经常听到周围有人说“唉,社交沟通好难呐,总感觉自己说的内容无法提起对方的兴趣。”或者是“每次和别人在一起都不知道该聊什么,尴尬死了。”亦或是“和别人说了一会话,那人竟然生气离开了,难道我说错了什么吗?”……
你是不是也有发生过这样类似的事情,然后慢慢变得不敢在公共场合与人沟通,逐渐封闭自己的内心?
其实啊,这都是因为我们没有掌握正确的沟通技巧才出现了诸如此类的事情。下面教教大家几种有效的沟通方式,希望对你们有所帮助。
一、沟通时要控制好自己的情绪,不要让情绪阻断你们的沟通。
大家应该都知道负面情绪对于我们来说真的很不友好,不仅伤害身体,还会影响自己周边的人,让他们与我们越离越远。就拿我一个同学来说,她是一个很容易散发出悲观情绪的人,动不动就说一些悲观的话,时不时地哭一下,每每这时我都不知道该怎么和她继续沟通下去,毕竟我不是她,实在是无法理解她的感受,而且她的悲观也让我心里觉得很不舒服,逐渐的我都不怎么想和她说话了。
那怎样才能避免沟通时情绪的爆发呢?
大家可以试试从下面说的这点出发。
说话时避免使用反问句,尝试多用陈述句。
举个例子:小月刚下班回家,经过一天的工作后劳累不堪,刚进门却发现客厅脏乱不堪,丈夫在看手机,孩子也不写作业,在玩游戏。小月顿时火冒三丈:“我每天在公司辛苦工作,回家还要继续伺候你们,你们怎么就不能听话一点呢?”丈夫和孩子听到这话后心里也很不舒服,于是一家人都生着闷气,关系也变得紧张起来。
但是如果小月这么说会不会不一样呢?
“老公,我们一起将客厅打扫一下,让孩子有个好环境认真写作业。”这样,丈夫也不会多想,说不定马上就和你一起去打扫卫生了。
大家看了这个例子,是不是觉得多用陈述句比反问句要好很多呀?
二、用自嘲拉近与对方的距离。
在社交场合,不知道该和别人聊什么的,不妨试一试自嘲,让谈话顺利进行下去。
适当的自嘲会让别人觉得你很信任他/她,于是就会放下心中的防备与你继续交谈。
但是我们在自嘲时也要注意以下两点。
1、要吐槽自己真实的缺点或窘境。
自嘲得吐槽自己真实而且很容易能够被人看出来的缺点,不然别人会觉得你是故意这么说的,心里就会不舒服,对你也会有不好的看法。
2、吐槽的点要自己能够接受。
如果是自己不能接受也不愿意让别人知道的秘密就不要透露出去啦,不然会让自己不舒服。我们也没有必要为了“取悦”别人而“伤害”自己,对吧。
三、敢于把压力说出来,机智化解尴尬。
如果在社交场合,四五个人一起,却没有一个人说话,大家都很尴尬,这时不妨说一说:“哎呀,大家都不说话,好尴尬!”,这么一说,别人觉得尴尬的就会放松下来,心想原来不止我一个人觉得尴尬,这样就能打破沉重的氛围,便于沟通的进行。
社交沟通说难也难,说不难其实也不难,最重要的还是得找到有效的方式和方法,希望上述提到的几点建议能够真的帮助到大家!
好了,今天的干货分享就到此结束啦,下次再见!