社会中,有些人不太善于处理人际关系,有些人甚至还出现了“社交恐惧症”,而心理学研究发现,改善人际关系有着通用的技巧,现在就来跟大家分享一下。
第一,理解对方的立场。
我们在跟别人相处的过程中,不能一直从自己的立场思考问题,还需要换位思考,理解别人的立场,了解别人的利益点和诉求目标。
第二,尝试从对方的表情或言语中理解对方的感受。
如果说理解对方的立场相对简单,那么理解对方的感受就比较困难了。如果理解对方的感受呢?我们在跟别人沟通的时候,主要是从对方的表情或言语中进行理解。比如,人在高兴的时候,往往伴随的面部表情是微笑,而微笑的时候,如果我们的眼角出现“鱼尾纹”,那就证明我们的微笑是真的,否则就是假笑。如果是假笑,那当然就证明我们的内心并不是真的高兴。
第三,控制感情。
在跟别人沟通时候,有时候由于我们内心的一些偏见,我们可能会对某个人不愿意沟通,如果我们不能控制自己的感情,那我们的偏见和态度就会表现出来,如果真的是这样的话,那我们当然就无法与对方建立良好的关系。
第四,敞开心扉,努力与周围的人相处。
与别人交流的其中一个重点就是要真诚,所以在与人交流的过程中,我们的表情和言语尽可能地做到真诚。
第五,遵守集体中的基本原则。
每个集体都有其基本的原则,比如企业、学校和商会,它们各自的基本追求就是不一样的,所以它们也各有其基本的原则,作为其中的一员,我们必须遵守它们每个团队的基本原则。
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「有用就扩散」