12月2日,网易云音乐正式在香港上市。这个新闻又让网易云受到多方关注。
作为网易云的高频使用者,我发现今年以来,网易云在APP的多个页面上,都增添了活跃用户的功能。今天就这些功能来盘点一下。
提问
网易云音乐增添了哪些盘活用户的功能?
回答
下半年以来,对网易云来说,有两件大事,一是音乐版权将进一步开放,二是网易云音乐上市。
作为向来就很会来事儿的网易云,在这些新闻出现后,都在APP首页的banner栏上做出了特别策划。
就网易云的一贯作风来看,满足用户听音乐的需求是首要的,但它想要留住的,不光是用户们想要听音乐的心。
它还要用户在APP里追星、创作内容、对音乐作品在音视频上的二次创作,以及建立有维系感的社群。
下面,就这些对用户花里胡哨的盘活功能,我们一一来查看。
1
刻意鼓动用户的互动
本月2日,在网易云上市的当天,APP在首页的banner图上,就高调晒出了“云村上市”的消息,跟着banner图点进去的,就是一首好运来。
对用户们来说,多数时候,点击banner图片跳出来的,往往是某个新的网页。而这次,则直接链接到了好运来的播放页面。
所以对不少用户来说,不仅有点惊喜,而且还带着点惊吓——“啊?什么鬼?”活动当时的歌曲评论区,刷遍了这样的惊讶。
如果用户触发了歌曲评论的互动按钮,系统就会跳出这次策划的提示。
对用户们来说,这样的互动效果,既紧跟时事,又接地气——不仅歌儿是朴实的,就连“来听歌,蹭云村的好运”也是个朴实的行动。
最近,还有一个网易云特意推出的“摸鱼计算器”的活动,也倒是挺有趣。
此前,国美集团的一份《关于违反员工行为规范的处罚通报》备受大家关注。在这份处罚书上,写明了员工所在部门、姓名、甚至使用的非工作流量,其中最突出的,当属某岗位的员工为网易云贡献的22.5G流量。
事件发生后,网易云也在第一时间嗅到了营销气息,马上就在首页推出了“摸鱼计算器”的活动,只要在相关页面上输入姓名,选择自己工作的时间,就可以计算出工作期间内,用户在网易云听歌摸鱼的时长。
2
刻意延长音乐产生的潜在效应
除了营销团队保持警惕,紧跟热点以外,网易云对客群的留存,还做出了其他明显的努力。
比如,现在除了听,音乐在网易云上还被附加了唱与看两种互动方式。
一些歌曲的页面上,有“唱”这个按钮,点击进去,不用跳转其他APP,用户可以直接在网易云里进行演唱。
在APP底边栏的“云村”里,则展示了用户们上传的音乐(或相关)视频内容。
于是,在网易云上,音乐变成可以听,可以唱,可以看的产品。同时,音乐里潜在的追星需求,用户也能在这里得到满足。
现在,点击进某个歌手的首页,我们还可以看到“云圈”这个选项。
云圈,有些像微博超话。不过在网易云,用户们就可以直接就歌手的音乐作品进行交流。比起微博可能会涉及到歌手更多的周边,在这里,音乐是更关键的部分。
3
刻意聚集年轻用户的需求
如果你观察仔细,就会发现,在网易云的个人页面上,不知何时出现了“问答”这个按钮。
而点开这个按钮,映入眼帘的,是一个个关于情爱的困惑。
这个版块的设置,也符合网易云所定位的年轻人群的诉求。加之流行歌曲的主题,十有八九离不开情爱。有趣的是,对情爱的困惑,也是年轻人群深夜emo的部分主题。
除了问答这个看起来很突兀,但仔细想想,也有其存在原因的功能,现在,网易云还有一个很玄妙的功能。
网易云的每日推荐,是歌荒的朋友们总会点击的按钮。而现在,当我们点击每日推荐之后,可以发现上面嵌着一个“查看今日运势”。
除了直白可见的每日运势,在页面的下方,还提供了塔罗牌测试。对于塔罗牌的完整结果,用户则需要付费查看。
好家伙,看到这个功能的时候,千千直接想到了早年的QQ空间(当然了,空间现在也有这个功能)……
一些年轻人对星座有多沉迷,相信这里也不用重复。而每日运势伴随着每日推荐,对用户而言,这几乎就是个捎带手点开的页面。而这一点开,用户们又在无形之中,延长了在APP上的时长。
总结
看完上面所说的这些功能,我们能看出,网易云为了留下用户以及延长用户在APP的时长,确实花招尽出。
不过人家对于目标用户的留心,及运营的努力,对于同样需要进行用户运营的我们来说,确实值得借鉴。